LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi myr888 untuk akaun anda

Polisi Privasi myr888 menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengesahkan log masuk, mengurus kuki, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah...

Data akaunKuki dan perantiPermintaan privasiKeselamatan log masuk
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi myr888 untuk akaun anda

Cara kami mengurus data privasi

Polisi ini terpakai kepada laman myr888.app, akaun anda, komunikasi sokongan, rekod log masuk, kuki, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses permintaan perkhidmatan, mengesan aktiviti luar biasa, dan mematuhi kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran penuh tidak dipaparkan kepada pasukan yang tidak

memerlukannya; kami hanya melihat rujukan, status, masa, dan jumlah yang diperlukan untuk semakan. Apabila akses tersedia di Malaysia atau wilayah yang disokong, kami menggunakan kawalan dalaman, penyimpanan berperingkat, dan semakan manual bagi permintaan sensitif. Jika peraturan setempat memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod berkaitan sehingga tujuan tersebut selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk bantuan akaun

Kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh bertanya tentang Polisi Privasi tanpa berkongsi data berlebihan. Pilih saluran yang sepadan dengan keadaan akaun anda: e-mel untuk permintaan...

E-mel privasi Hantar e-mel ke [email protected] dengan ID akaun, tarikh permintaan, dan butiran yang mahu disemak...
Sembang dalam akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang dalam akaun untuk soalan kuki, akses peranti...
Borang permintaan Untuk pembetulan nama, nombor telefon, atau alamat e-mel, hantar borang permintaan privasi dalam akaun...
AMALAN KAMI

Kawalan data yang anda boleh semak

Privasi di myr888 dibina melalui proses yang boleh diterangkan, bukan frasa kosong. Kami hadkan akses dalaman, semak permintaan yang menyentuh akaun, dan pisahkan data pembayaran daripada komunikasi biasa...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran, dan sokongan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang ganjil. Anda boleh mengurus kuki...

Kawalan akses

Pasukan dalaman hanya melihat data mengikut peranan kerja. Permintaan yang melibatkan alamat e-mel, nombor telefon, atau rujukan pembayaran memerlukan semakan...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah bagi semakan akaun. Butiran...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan selesai, kami memadam, meringkaskan, atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan itu bersama bukti identiti...

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

Kami mengumpul nama akaun, butiran hubungan, data log masuk, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, dan rujukan pembayaran apabila berkaitan. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, mengendalikan sokongan, dan melindungi akses anda.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah. Rekod itu diperlukan untuk padanan akaun, semakan pertikaian, dan jejak sokongan yang jelas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel privasi, sembang dalam akaun, atau borang permintaan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian mengemas kini data yang terbukti tidak tepat.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun, dan pengukuran teknikal laman. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami menerima akses terhad mengikut tujuan kerja yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan perkhidmatan, pertikaian terbuka, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dipadam, diringkaskan, atau dipisahkan daripada identiti anda.

Gunakan [email protected] untuk permintaan bertulis, atau saluran dalam akaun jika anda sudah log masuk. Sertakan ID akaun, tarikh, dan butiran permintaan supaya semakan dapat dibuat dengan tepat.